相信近期許多滿懷不捨、告別最愛親人的民眾,都會看見臺北市第二殯儀館化妝間,一群平均年齡三十歲的青年送行者,以他們的專業,安詳地為往生者處理身後事,盡職地為往生者妝點乾乾淨淨的遺世容顏,協助他們走上來生的旅途。這些在殯葬處101年10月份發生12名職工風紀解職案件後,緊急協助、擔負起殯葬禮儀核心業務的12名臨時約僱同仁,雖然將於102年1月15日圓滿結束他們的任務,但通過他們短短2個半月的服務,讓我們看見殯葬禮儀的新觀念如何表達對生命的尊重及敬意。
12名臨時約僱同仁自101年11月1日起至102年1月15日止任職於臺北市第二殯儀館化妝室,主要工作是為往生者「潔淨遺體」,內容包括洗身、化妝、穿衣、入殮等項目。12名同仁皆具有喪禮服務丙級技術士執照,男女人數為8男4女,平均年齡為30歲(29.6歲),30歲以下有7人,最小79年次(23歲)最大60年次(42歲),學歷為生死學系、宗教系、應用心理學系等大專院校相關科系,均為具備專業知能、對服務往生者的工作擁有相當熱誠的人員。
臺北市政府殯葬處處長表示:殯儀管化妝室的工作非常辛苦,在繁複的工作中,還要配合輪值例假日及小夜班 (15時-23時)大夜班(23時-隔日7時)。其間12位同仁均任勞任怨,在擔負起重責大任的同時,更以專業、冷靜、溫柔的態度,展現發自於心、體人於己、對生命尊重的精神,讓所有人為他們對生命的熱誠感到感動與敬佩。而殯葬處歷年更廣邀國內各大專院校相關科系學生至殯儀館實習,以善盡推廣生命教育的責任,臺北市政府民政局更於102年度訂定殯葬相關科系學生的暑期實習要點,希望藉由完整、合法的考核及獎勵措施,提供青年學子實務學習的機會,爲社會及生命教育貢獻一份心力。
12位短期約聘同仁大都是非常優秀的大學生死學系或相關科系畢業生,對於殯葬業務都具有熱誠。其中有一位同仁,是南華大學生死系畢業的學生,他認為以自己微薄的力量,一步一腳印的幫每位大體服務,讓他相當開心及有成就感。
這份工作是責任,不能犯錯,尤其是在遺體處理通知單的部份,必須每次都很小心的掌控數字的變動,其實雖然這是工作壓力,但是聽見家屬的道謝,也有讓他覺得分外窩心。另一位,面對從事這工作會不會害怕的詢問則說:「能夠陪伴一個人,讓祂安心的走完這一程不好嗎?為什麼要害怕?其實往生者也是人,是需要尊重與包容的。」連若語則對於遺體行政相驗、解剖、縫補有相當興趣,她發現從中可了解很多人的死因及醫學常識,所以從事殯葬業務不但無恐懼感,反而讓她產生學習動力及服務熱誠。她很開心能有機會到殯葬處服務。
臺北市政府民政局局長指出:由於12名短期約僱員工任職至102年1月15日止,自102年1月16日起將由勞工局招聘之12名年輕並具有喪禮服務丙級技術士執照之專業技工正式上路,這12名10男2女的新進同仁平均年齡也是30歲,多數曾從事殯葬相關行業或由相關科系畢業,這些生力軍的加入,期待能夠提昇殯葬業務的服務水準,並透過主動對治喪家屬提供正確殯儀資訊與全方位的關懷,使民眾可以獲致滿意且高品質的殯葬服務,而民政局更將善盡「為民前鋒不打烊」的責任,呵護住在這座城市的每一位民眾,從出生到往生,都能感受到最溫暖、貼心、周全的服務。